中国企业在境外诚信履行社会责任,除了提升自身声誉和社会形象、创造良好的外部环境、间接地获得较高的财务绩效等一般意义外,还有以下特殊意义。
一、有助于保护自我
随着中国企业“走出去”的数量越来越多、业务范围越来越广,受到的关注度也上升到新的高度,促使企业从被动应对舆论压力转变为主动对接媒体,进行正面宣传,提升舆论危机处理能力,通过履行企业社会责任树立良好社会形象,来保护自己。
二、有助于提升竞争力
欧美跨国公司在履行企业社会责任方面,经过长期的社会环境要求和企业实践,已经形成了较为成功的经验。
中国企业与欧美跨国公司同台竞争中,必须提升履行企业社会责任的能力来“补短板”,特别是越来越多的中国企业致力于扩大在欧美等高端市场的份额,更要重视这些国家对于企业履行社会责任的高要求。比如在欧美国家项目投标,有的招标方要求企业业绩证明中,企业社会责任表现占比至少达到20%。这就要求中国企业必须提升履行社会责任的水平,加大履行社会责任的力度,以此让自己在国际市场竞争中胜人一筹。
三、有助于融入当地
中国企业在境外开展业务,只有保持诚信履责的态度,积极改善当地民生,做有益于社区建设、社会发展、环境保护的事情,才能取得当地民众的青睐,树立社会公信。中国企业在缅甸投资项目的失败,其原因之一就是没有足够重视企业社会责任的履行,忽视了当地民众的利益关切。
民心的联通,也将为企业塑造负责任的良好国际形象,使企业融入当地社会,获得有利于业务发展的社会环境。